人社服务更快办 10个以上高频服务办结时限将提速50%_经济民生_新闻频道

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人社服务更快办 10个以上高频服务办结时限将提速50%_经济民生_新闻频道
近来,人社部印发《关于展开“人社服务快办举动”的告诉》(以下简称《告诉》),提出以“继续推动清减压,人社服务更快办”为主题,在全体系展开“人社服务快办举动”。人社部加强行风建造作业领导小组作业室负责人表明,为进一步执行中心继续深化推动“放管服”变革、优化营商环境等方面的新要求,更好满意企业、大众对高质量人社服务的需求,在总结浙江省办妥大众眼里“一件事”、深圳市“秒批”、南宁市“免申即办”等当地变革实践经历的基础上,对现有人社体系公共服务事项清单进行了深化研究和整理,提出聚集企业大众重视的高频事项,大力展开“人社服务快办举动”。意图便是要经过“快办举动”,完成相关事项“打包揽”、高频事项“提速办”、一切事项“简洁办”,力求2020年末前完成10个以上企业、大众眼里的“一件事”打包揽理,10个以上高频服务事项在规则办结时限基础上提速50%,努力使企业、大众就事“跑腿”越来越少、资料越来越简、时限越来越短、体会越来越好。人社部相关负责人介绍,“人社服务快办举动”清晰提出了三项主要任务,一是,打包揽,是将流程类似、资料附近、成果相关的10个企业、大众眼里的“一件事”打包联办,包含:企业招用员工、企业与员工免除停止劳动合同、赋闲、高校毕业生作业、事业单位聘任作业人员、创业、员工退休、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、申领社会保证卡等。企业、大众请求处理每个“一件事”时,只需经过“一个窗口”或“一个途径”,提交一套资料,即可一次处理。二是,提速办,便是加速部分高频服务事项处理速度,如,将员工退休请求、养老保险联系搬运接续、稳岗返还(稳岗补助)申领、赋闲保险金申领、创业补助申领、作业资格证书补发请求等事项的办结时限,在规则基础上提速50%。三是,简洁办,是指不断推动就事资料“能减尽减”,执行已撤销证明事项资料有关要求,在人事考试、社保范畴18个事项中展开证明事项奉告许诺制试点基础上,进一步扩展施行规模,企业、大众处理相关事项,只需作出符合规则的许诺,无需提交有关证明资料。一起提出了整合优化窗口服务、推行服务标准许诺制、强化事务协同和信息同享、加强事中过后监管、展开服务点评和调度五项作业措施。人社部相关负责人指出推行“人社服务快办举动”,需要对现有的服务窗口、经办流程、信息体系、人员配备等作出优化和调整。为保证举动顺畅施行,人社部提出了5方面作业措施。一是,整合优化服务窗口,大力推行归纳柜员制,力求2020年末前企业、大众请求处理10个打包“一件事”完成“一窗通办”。二是,推行服务标准许诺制,结合“快办举动”,修订完善服务指南,清晰事项处理条件、处理途径、处理时限、反应方法、监督途径等,向社会揭露作出服务许诺,自动承受各方监督。三是,强化事务协同和信息同享,建立健全事务协同机制,加大信息体系改造整合力度,让信息“多跑路”、大众“少跑腿”。四是,加强事中过后监管,在推行“快办”的一起,坚持依法依规经办,运用信息化手法施行精准监管,保证服务全程可追溯、服务安全有保证、服务标准不走样、服务质量不下降。五是,展开服务点评和调度,广泛展开人社政务服务“好差评”作业,多途径听取企业大众对人社服务的点评和诉求,有针对性地改进作业。抓好作业调度,大力宣扬当地典型做法和经历,推行一批可仿制的“土特产”“一招鲜”,将“快办举动”施行状况归入本年人社窗口单位调研暗访内容,加强作业催促和辅导。

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